Volwassenen
Jeugd
Tijdschriften
Films en series
| 0-15 jaar | 16-17 jaar | 18-20 jaar | 21-64 jaar | 65 + | Overige | Totaal | ||||||||
| 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | |
| Beverwijk | 4.328 | 4.202 | 711 | 691 | 297 | 399 | 1.680 | 1.729 | 916 | 929 | 351 | 345 | 8283 | 8.295 |
| Heemskerk | 6.700 | 6.891 | 1.280 | 1.281 | 504 | 699 | 2.265 | 2.358 | 1.235 | 1.244 | 29 | 21 | 12.013 | 12.482 |
| Wijk aan Zee | 93 | 94 | 16 | 17 | 7 | 11 | 31 | 24 | 15 | 16 | 0 | 1 | 162 | 162 |
| Totaal | 11.122 | 11.187 | 2.007 | 1.989 | 808 | 1.109 | 3.976 | 4.111 | 2.166 | 2.189 | 380 | 367 | 20.459 | 20.939 |
| 2024 | 2023 | 2022 | |
| Beverwijk | 70.600 | 70.542 | 68.351 |
| Heemskerk | 127.567 | 114.955 | 115.895 |
| Wijk aan Zee | 2.110 | 2.085 | 2.325 |
| Totaal | 200.277 | 187.582 | 186.571 |
| Leescafé Beverwijk | 25.896 | 22.574 | 16.604 |
| 2024 | 2023 | 2022 | |
| Inwoners | 80.140 | 82.142 | 80.340 |
| Leners | 20.459 | 20.939 | 21.165 |
| Percentage | 25,5% | 25,5% | 26,41% |
| 2024 | 2023 | 2022 | |
| Fysiek | 224.569 | 232.170 | 233.439 |
| Digitaal (luisterboeken en e-books) | 30.435 | 30.345 | 27.957 |
| Romans | Informatieve boeken | Totaal | ||||
| 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | |
| Beverwijk | 12.610 | 12.414 | 9.295 | 8.937 | 21.905 | 21.351 |
| Heemskerk | 11.064 | 10.984 | 6.266 | 5.608 | 17.330 | 16.592 |
| Totaal | 23.674 | 23.398 | 15.561 | 14.545 | 39.235 | 37.943 |
| Leesboeken | Informatieve boeken | Totaal | ||||
| 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | |
| Beverwijk | 11.104 | 11.344 | 4.267 | 4.455 | 15.371 | 15.799 |
| Heemskerk | 10.906 | 11.380 | 3.961 | 3.996 | 14.867 | 15.376 |
| Wijk aan Zee | 2.409 | 2.434 | 903 | 889 | 3.312 | 3.323 |
| Totaal | 24.419 | 25.158 | 9.131 | 9.340 | 33.550 | 34.498 |
De vestiging in Beverwijk is 48 uur per week open met een avondopenstelling op maandag (tot 20.00 uur). Sinds eind september is de vestiging in Heemskerk 65 uur per week open en is deze op werkdagen van 9.00 – 21.00 uur geopend.
Tussen 9.00 en 13.00 uur wordt de vestiging van Beverwijk bemenst door vrijwilligers en is er sprake van zelfbediening. Vanaf 13.00 uur werken er betaalde bibliotheekmedewerkers bij de klantenservice en de informatiebalie tot 17.00 uur.
In Heemskerk is er vanaf 17.00 – 21.00 uur een vrijwilliger aanwezig en is er selfservice.
Het servicepunt in Wijk aan Zee is op maandag, dinsdag en vrijdag open. Op maandag en vrijdag zijn er vrijwilligers aanwezig en is er sprake van zelfbediening. Op dinsdag is er van 12.30 – 15.30 uur een bibliotheekmedewerker aanwezig.
De Google-advertenties zijn in 2024 verder geoptimaliseerd en zijn succesvoller dan in 2023. Dit betekent dat 39.255 bezoeken aan onze website zijn gebracht via de Google-advertenties ten opzichte van 32.516 in 2023.
| 2024 | 2023 |
Unieke bezoekers | * | 15.126 |
Bezoeken | 79.581 | 36.373 |
Pageviews | 161.453 | 100.186 |
Vanwege de privacy worden unieke bezoekers niet meer gemeten. We werken nu met de meettool Matomo. Deze tool meet trends en geen exacte aantallen.
Daarnaast zijn er andere (communicatie)middelen, zoals de Bibliotheek Wise app, waarbij klanten boeken kunnen reserveren, verlengen, kaartjes reserveren voor onze activiteiten en inzien welke boeken ze thuis hebben en hoeven ze dit niet via de website te doen.
Bibliotheek IJmond Noord heeft 27 medewerkers (19,31 FTE).
De Net Promoter Score (NPS) van de Bibliotheek onder de leden is +46 (gemiddelde van bibliotheken is +45). Daarmee scoren we iets hoger dan het gemiddelde.
Zes op de tien bezoekers (niet leden) geven een aanbevelingsscore van 7 of 8. De NPS van de Bibliotheek IJmond Noord onder de bezoekers komt hiermee op 32; dat is ongeveer hetzelfde als in 2023 (34) en ook vergelijkbaar met de NPS van het totale BiebPanel (34).
De NPS meet de intentie tot het aanbevelen van de bibliotheek. De NPS loopt van -100 t/m 100. Hoe hoger de positieve score, hoe beter.
Vrijwilligers zijn belangrijk voor de Bibliotheek. Dankzij hun inzet breiden wij ons aanbod aan activiteiten steeds verder uit. Inmiddels hebben we meer dan 100 vrijwilligers die fungeren als gastvrouw, voorleesvrijwilliger (al dan niet bij mensen thuis of in de Bibliotheek) of bezorgen zij de boeken voor leden die minder mobiel zijn.
Het jaar 2024 stond in het teken van de verbouwing van onze vestiging in Heemskerk waarbij we aansloten op de grootschalige verbouwing van het gemeentehuis.
Er was een goede samenwerking tussen de gemeente Heemskerk en het Cultuurhuis en is er vanuit een open karakter een nieuwe indeling gemaakt van de centrale hal met een gezamenlijke balie. De wens was om onze jeugdafdeling een prominentere plek te geven en de 100-Talentenbibliotheek duidelijker vorm te geven.
Samen met de architect het concept van bruis naar ruis naar rust ontwikkeld. In het hart van de centrale hal bruist het en naargelang je verder loopt kom je tot een rustigere ruimte waar meer studiefaciliteiten zijn gecreëerd. Dit was ook een grote wens van onze gebruikers.
Samen met alle medewerkers en externe partijen is er een mooi eindresultaat neergezet waar we allemaal erg trots op zijn.
De totstandkoming van het ontwerp is samen ontwikkeld met een extern bureau en medewerkers van Bibliotheek IJmond Noord. Ook is er onderzoek onder de leden en gebruikers gedaan naar hun wensen en eisen en leerlingen van de basisschool de Bareel dachten met ons mee. Van Assema Bouw uit Beverwijk heeft de verbouwing van de Bibliotheek op zich genomen. Daarnaast hebben we met andere lokale partners, zoals Spatzuiver en Beletteron gewerkt aan de verdere aankleding van de vestiging.
Tot slot heeft dit ook geleid tot langere openingstijden en zijn we op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur open.
Sociale Media
2024
2023
2022
2021
Volgers Facebook
1.110
1.038
1.008
771
Volgers Instagram
990
868
737
620
Totaal
2.100
1.906
1.745
1.391
Het aantal volgers op Facebook steeg ten opzichte van 2023 in 2024 met 7%.
Het aantal volgers op Instagram steeg in 2024 met 14% ten opzichte van 2023.