Menu
Volwassenen
Jeugd
Tijdschriften
Films en series
| 0-15 jaar | 16-17 jaar | 18-20 jaar | 21-64 jaar | 65 + | Overige | Totaal | ||||||||
| 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | |
| Beverwijk | 4.202 | 4.065 | 691 | 689 | 399 | 406 | 1.729 | 1.838 | 929 | 879 | 345 | 323 | 8.295 | 8.200 |
| Heemskerk | 6.891 | 6.976 | 1.281 | 1.278 | 699 | 714 | 2.358 | 2.572 | 1.244 | 1.234 | 21 | 22 | 12.482 | 12.796 |
| Wijk aan Zee | 94 | 89 | 17 | 24 | 11 | 11 | 24 | 28 | 16 | 16 | 1 | 1 | 162 | 169 |
| Totaal | 11.187 | 11.130 | 1.989 | 1.991 | 1.109 | 1.131 | 4.111 | 4.438 | 2.189 | 2.129 | 367 | 346 | 20.939 | 21.165 |
| 2023 | 2022 | 2021 | |
| Beverwijk | 70.542 | 68.351 | 32.460 |
| Heemskerk | 114.955 | 115.895 | 66.223 |
| Wijk aan Zee | 2.085 | 2.325 | 1.047 |
| Totaal | 187.582 | 186.571 | 99.730 |
| Leescafé Beverwijk | 139.201 | 116.849 | 11.461 |
| 2023 | 2022 | 2021 | |
| Inwoners | 82.142 | 80.340 | 81.054 |
| Leners | 20.939 | 21.165 | 22.626 |
| Percentage | 25,5% | 26,4% | 27,91% |
| 2023 | 2022 | 2021 | |
| Fysiek | 232.170 | 233.439 | 155.110 |
| Digitaal (luisterboeken en e-books) | 30.345 | 27.957 | 26.652 |
| Romans | Informatieve boeken | Totaal | ||||
| 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | |
| Beverwijk | 12.414 | 14.292 | 8.937 | 9.333 | 21.351 | 23.625 |
| Heemskerk | 10.984 | 10.662 | 5.608 | 5.804 | 16.592 | 16.466 |
| Totaal | 23.398 | 24.954 | 14.545 | 15.137 | 37.943 | 40.091 |
| Leesboeken | Informatieve boeken | Totaal | ||||
| 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | 2023 | 2022 | |
| Beverwijk | 11.344 | 11.944 | 4.455 | 4.626 | 15.799 | 16.570 |
| Heemskerk | 11.380 | 12.399 | 3.996 | 4.906 | 15.376 | 17.305 |
| Wijk aan Zee | 2.434 | 2.411 | 889 | 886 | 3.323 | 3.297 |
| Totaal | 25.158 | 26.754 | 9.340 | 10.418 | 34.498 | 37.172 |
De vestigingen in Beverwijk en Heemkerk zijn gemiddeld 48 uur per week open.
Tussen 9.00 en 13.00 uur worden zij bemenst door vrijwilligers en is er sprake van zelfbediening. Vanaf 13.00 uur werken er betaalde bibliotheekmedewerkers bij de klantenservice en de informatiebalie.
De vestigingen Beverwijk en Heemskerk zijn elk een avond (tot 20.00 uur) geopend. Beverwijk op maandag en Heemskerk op woensdag.
Het servicepunt in Wijk aan Zee is op maandag, dinsdag en vrijdag open. Op maandag en vrijdag zijn er vrijwilligers aanwezig en is er sprake van zelfbediening. Op dinsdag is er van 12.30 – 15.30 uur een bibliotheekmedewerker aanwezig.
De Google-advertenties zijn in 2023 verder geoptimaliseerd en zijn succesvoller dan in 2022. Dit betekent dat 32.516 bezoeken aan onze website zijn gebracht via de Google-advertenties ten opzichte van 22.425 in 2022. Onze Google-advertenties hadden in 2023 meer dan 241.000 impressies (weergaven bij een zoekopdracht).
De Google-advertenties hebben succesvol de doelgroep weten te bereiken. De top-5 best presterende Google Ads-campagnes waren: ‘Jeugd & Jongeren’, ‘(Online) Diensten’, ‘Genre’, ‘Brand Awareness’ en ‘Podcasts’.
| 2023 | 2022 | |
| Unieke bezoekers | 15.126 | 39.102 |
| Bezoeken | 36.373 | 72.589 |
| Pageviews | 100.186 | 197.512 |
Bibliotheek IJmond Noord heeft 28 medewerkers (16,3 FTE).
De Net Promoter Score (NPS) van de Bibliotheek is +53 (gemiddelde van bibliotheken is +44). Daarmee scoren we hoger dan het gemiddelde. De NPS meet de intentie tot het aanbevelen van de bibliotheek. De NPS loopt van -100 t/m 100. Hoe hoger de positieve score, hoe beter.
Hoe klantgericht is de bibliotheek? Met deze vraag bezochten mystery guests in september en oktober 36 vestigingen van 7 deelnemende bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland, waaronder de vestigingen Beverwijk en Heemskerk.
Gemiddeld gaven de mystery guests bibliotheken een 8.9. Bibliotheek IJmond Noord kreeg echter de hoogste score met een 9.58! Daar zijn we natuurlijk erg trots op.
Vrijwilligers zijn belangrijk voor de Bibliotheek. Dankzij hun inzet breiden wij ons aanbod aan activiteiten steeds verder uit. Inmiddels hebben we 102 vrijwilligers die fungeren als gastvrouw, voorleesvrijwilliger (al dan niet bij mensen thuis of in de Bibliotheek) of bezorgen zij de boeken voor leden die minder mobiel zijn.
De Bibliotheek is veel meer dan het huis van de boeken. Wij brengen onze uitgebreide collectie dan ook graag in connectie met verschillende doelgroepen. Ieder boek in onze Bibliotheek staat daar met een doel.
Sociale Media